The Quality Policy of 2K Maritime and Trading Company, which provides multimodal solutions to its customers in international transportation activities, is equipped with suitable technologies and specialized staff. The company adopts a working environment compliant with occupational health and safety rules, is environmentally conscious, and aims to be one of the leading organizations in the sector by providing solutions based on a high level of safety. Accordingly:
-
By offering versatile, solution-oriented services, the company prioritizes customer satisfaction at the highest level. It strengthens its transportation services before and after sales with technical support to maintain service quality as timely, complete, and continuous.
-
In providing services, the company complies with all relevant national and international requirements.
-
By auditing all processes according to the conditions of the quality management system, it continuously improves and thus enhances the quality awareness of its employees.
-
The company closely monitors every change and development in both domestic and international markets for quality improvement.
It identifies and manages the needs and expectations of relevant parties.
By considering internal and external issues within a risk and opportunity-focused perspective, the system is continuously improved to ensure sustainability.
Change management and a management philosophy with Strategic Goals have been adopted.
THE BOARD OF DIRECTORS
Quality Policy
2K Denizcilik ve Ticaret Şirketi, uluslararası taşımacılık faaliyetlerinde müşterilerine multimodal çözümler sağlayan, uygun teknolojiler ile donatılmış ekipman ve uzmanlaşmış çalışanları ile, iş sağlığı ve iş güvenliği kurallarına uygun calışma ortamını benimsemiş, çevreye duyarlı, yüksek seviyede emniyete dayalı çözümler üreterek hizmet veren, sektöründeki lider kuruluşlardan biri olmak amacıyla ;
-
Çok yönlü, çözüm odaklı hizmetleriyle müşteri memnuniyeti hedefini en üst sıralara koymuştur. Satış öncesi ve sonrası taşımacılık hizmetlerini teknik destek ile güçlendirerek hizmet kalitesini tam zamanında, eksiksiz ve sürekli kılabilmek için çalışmalar yapmaktadır.
-
Hizmetleri gerçekleştirirken tüm ilgili tarafların ulusal ve uluslararası gerekliliklerine uymaktadır.
-
Kalite yönetim sistemi şartlarına uygun olarak, tüm süreçleri denetleyerek sürekli iyileştirir ve bu sayede çalışanlarının kalite bilincini arttırır.
-
Kalite geliştirme için iç ve dış pazarda meydana gelen her türlü değişim ve gelişimin en yakın takipçisi olur.
İlgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini tespit eder ve yönetir. İç ve dış hususları dikkate alıp risk ve fırsat odaklı bakış açısı çerçevesinde sistem sürekli iyileştirilerek devamlılığı sağlanır.
Değişim yönetimi ve Stratejik Hedeflerle yönetim felsefesi benimsenmiştir.
YÖNETİM KURULU